Courtier assurance des entreprises, département PME

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AccèsConseil Assurances services financiers, est à la recherche d’une personne dynamique pour occuper le poste de courtier en assurance des entreprises au PME.

Le courtier est principalement responsable du service à la clientèle du portefeuille qui lui est assigné et travaille en étroite collaboration avec l’équipe en soutien et développement des affaires pour assurer la croissance, la fidélisation et la satisfaction de la clientèle corporative en petite et moyenne entreprise.

Rôle et principales responsabilités

  • Déterminer et évaluer les besoins des clients en matière d’assurance afin de proposer les produits appropriés qui correspondent aux besoins des entreprises
  • Maintenir de bonnes relations d’affaires avec les assureurs et savoir évaluer le marché
  • Fournir un service à la clientèle efficace et de haut niveau
  • Maintenir un niveau de service interne élevé en respectant les délais prescrits par l’entreprise
  • Préparer et assurer les différentes communications verbales et écrites auprès de la clientèle
  • Maintenir une documentation appropriée et dans un délai approprié pour les divers dossiers (réclamations, nouvelles affaires, requêtes, propositions, soumissions, notes de couverture, devis aux assureurs)
  • Évaluer le niveau de satisfaction des clients, trouver les solutions pour remédier à la situation non conforme et aviser la direction de tout problème selon la procédure de plainte.

Compétences et qualifications requises

  • Diplôme d’études collégial ou universitaire en assurance administration ou tout autre domaine connexe
  • Posséder une expérience significative de 3 à 5 ans en assurance dommages
  • Aisance à solutionner des situations délicates et complexes
  • Habileté à créer des relations d'affaires en vue d'atteindre les objectifs
  • Conviction et habileté à influencer et travailler en équipe
  • Intégrité, rigueur, respect, autonomie
  • Permis et certification nécessaire à la pratique(AMF)
  • Bonne maîtrise des principaux logiciels informatiques et de la suite office
  • Maîtrise du français oral et écrit.
  • Maitrise de la langue anglaise (niveau intermédiaire et avancé).

Conditions de travail

  • Programme de formation continue axé sur le développement personnel et l’expérience client;
  • Travail en collaboration avec ses pairs, suivis réguliers par le gestionnaire;
  • Rémunération à salaire, commissions et bonis;
  • Horaire variable;
  • Avantages sociaux concurrentiels.